Vibe - Хороброго

Салон гарний, ходила сюди багато років З плюсів: хороші матеріали, великий вибір послуг, послуги перукаря, великий зал, немає сильного запаху хімічних матеріалів. Нормальні ціни, панікують без покриття та зняття близько 300 грн. Хороша система ведення клієнтської бази завжди можуть відповісти на запитання коли, у якого майстра і яка саме процедура була в попередні рази. Найчастіше добрі майстри працюють. З мінусів. Дуже жирний мінус адміністраторам, не компетентні у спірних питаннях, якщо роботу робить стажист і виникають трабл адміністори ніяк не вирішують це питання. Немає системи нагадувань чи смс клієнтам. Були ситуації коли різні майстри на ту саму процедуру робили різні розрахунку вартості, на що адмін теж відповіді дати не зміг. З графіком бувають накладки, закладають на манікюр тільки годину до чогось, тому запізнюватися не можна. Несвоєчасно проводиться заміна ламп у сушках, доводилося йти на місяці до іншого салону на сімферопольській.

Досі була постійним клієнтом. Ситуація, яка змусила мене переглянути свою прихильність: записалася на педикюр більше 3х! тижнів тому спеціально перед від'їздом. За 3 дні до візиту надходить дзвінок, що салон не працюватиме цього дня і можемо Вас перезаписати лише через тиждень. Причина "вихідного" - "день міста та центр буде перекрито". Панове, Ваш салон знаходиться в пішій доступності від Сєрова, Кірова, центру. Це не зима з -20 та снігопадом, дістатися можна чи можна планувати заздалегідь вихідні дні, а не надходити з клієнтами (а я цього дня така далеко не одна) подібним чином. ДЛЯ ДОВІДКИ: цього дня я записана ще у 2 заклади б'юті-індустрії, У ЦЕНТРІ МІСТА та люди працюють. Щиро сподіваюся, що ви зробите висновки. До якості роботи майстрів питань немає і ніколи не виникало. Все чудово, але подібне відбиває бажання ходити до вас.