Beauty studio Elena Rakitskaya

Мені рекомендували цей салон. Записалася через інстаграм, швидко відповіли, одразу знайшли віконце. Прийшла, і начебто все добре: і поважне звернення на "ви", давайте ваші речі, і ось вам костюм, і давайте я вас проведу, і т.д., що я вирішила придбати абонемент на 10 сеансів lpg, ще й бонус запропонували: +1 демо-сеанс міостимуляції. Розписали кілька найближчих сеансів... Але коли прийшла вдруге, вже не було цієї ввічливості (вони ніби перестали бачити в мені клієнта, відчуття неповаги до мене зашкалювало): роздягайся, вішалка в шафі. "Ти що не знаєш, де шафа?" Образненько. Потім мене зустрічали фразою, коли мені давно не пропонували допомогти зняти верхній одяг: а є там вішалка в шафі? Вже дуже неприємно. Потім самостійно переносили мої візити; дякую, що хоч подзвонили сказати, що перенесли. Масажист Оксана. З другого сеансу теж перейшла зі мною на "ти", хоч ми якось не домовлялися про це. Сама по собі процедура масажу в першу пару сеансів була болісною (я думала, що так і треба: чим більше неприємно, тим більше ефект 😅 Але виявилося, що це не так). Масаж без особливостей: немає відчуття, що про тебе піклуються, що є мета, а масажист - твій провідник до мети, ну знаєте ось це все, коли відчуваєш себе клієнтом. Я на сеансах почувалася подружкою, що прийшла безкоштовно в гості. Або ще можу підібрати порівняння: ніби прийшла не в класну студію в центрі міста з хорошими відгуками, а кудись на околицю міста, по акції з купівлі (хай вибачать мені користувачі купону, але найчастіше такі послуги саме такі). Сама студія досить чиста. Кабінети дуже малі, дуже тісні, але багатофункціональні. Мене на стільки засмутив цей салон, відсутність сервісу, що я через 2 місяці, все ж таки вирішила написати відгук. Я скасувала пару останніх візитів і не приходила на сеанси, ось на стільки мені не сподобалося 😔 Зі мною через час зв'язалася сама Оксана, мені було цікаво, чи я зможу повернути кошти за непройдені масажі. Відповідь, звісно, ​​негативна. Мені запропонували інший вид апаратного масажу або використовувати сеанси, що залишилися. Я не захотіла, мені не сподобалося 🤷‍♀️ А ще хотілося б, щоб розклад був прозорішим і я, як клієнт, могла записатися/перенести візит самостійно через додаток Dikidi online (а то його використовують тільки тоді, коли адмін створить запис і потрібно порахувати, скільки я використовувала сеансів). Масаж – ефективний. Результати видно. Але це мало залежало від атмосфери, сервісу та майстерності масажиста.