Автолідер

Зверталися вперше і востаннє! звернулися із проханням по огляду авто та помилкою. що була пов*язана із повним приводом. по приїзду на сто та поясненню проблеми, чіткої відповіді по вирішенню не отримали. самі говорили свої здогадки стосовно вирішення. після " огляду" (якщо це так можно назвати) прийшов "спеціаліст", який просто зчитав помилку , що і до цього вилазила на екрані. цікаво те. що ніхто не просив чистити історію помилок та видаляти інформацію, але після цієї сто на іншому сто помилку не знайшли, бо вона просто була підчищена.наприкінці огляду та десятки питань, було вирішено. що потрібно замінити мастило. директор сто сказала, що подивиться по він-коду марки мастил і дасть нам знати. жодної інформації про те, що всі комплектуючі та рідини замовляти виключно у них одразу не було. чекали на відповідь від директора півтори доби. після цього написали самі, на що отримали відповідь, що я вам можу дати ціну на мастило, але не марку. ніхто вам нічого прямого, щоб ви потім моніторили ціни, не дасть. дивна позиція, бо це було неприниципово, якщо б нас попередили про це. ціни на комплектуючі та замінники - захмарні. деякі із мастил треба чекати більше тижня. клієнторорієнтовність у директора - нуляча. добре, що все таки вівдвело нас від будь-яких ремонтних робіт на цій сто. звернулися на інше сто , де провели нормальний огляд. порадили, що потрібно замінити та протягом дня все вирішили, а також професійно відповідали на всі питання, що були задані. плюс - досить демократичні ціни

Всім доброго доби. 06.03.2021 на авторозборці АВТОЛІДЕР прибрів б/в задню балку на авто гольф 4, вартість якої склала 1600,00 грн. Співробітники цієї "компанії" запевнили мене в тому, що з балкою все ОК, що жодних проблем не буде, мовляв, не переживай, їдь, став і катайся! Я так і зробив. Вартість робіт із заміни задньої балки склала 1000,00грн. (така ціна майже на всіх СТО у нашому місті). 07.03.2021 до кінця дня придбана мною балка була встановлена ​​на одному зі СТО, де я обслуговую свої авто протягом останніх 6 років і за весь час роботи ці хлопці мене ніколи не підводили. Після завершення встановлення автослюсар вказав мені на головний і фатальний недолік придбаної мною балки - права сторона виявилася з дефектом і праве колесо було дуже "завалено" під дуже великим кутом, на відміну від лівого колеса. ПІДСУМОК один - треба міняти балку. Але роботу зі встановлення зроблено і гроші заплачено. Зіпсований настрій, витрачений порожнім часом, загалом, свято "вдалося" для мене і всієї моєї родини. Ну та гаразд, думаю переживемо, з ким не буває. 09.03.2021 їду з самого ранку на горе-авторозбірку СТО "АВТОЛІДЕР" сподіваючись на професіоналізм, сумлінність та порядність цієї фірми. Але всі мої сподівання виявилися марними. Директор Наташа, вислухавши мене, а потім побачивши автомобіль із заваленим колесом, загнали його на свій підйомник, розібрали маточину і їхні майстри теж зробили висновок – БАЛКА З ДЕФЕКТОМ. Балку погодилися поміняти, АЛЕ ХТО ОПЛАЧУВАТИме ПОВТОРНУ ЗАМІНУ БАЛКИ???? І тут директор Наташа робить просто приголомшуючу дивовижну заяву - ви купуєте б/в запчастину і все може статися, я згодна балку поміняти, але за роботу із заміни і копійки не покладу. Єдине, що було мені запропоновано - заміна балки за 800,00 грн. Бог вам суддя, але вчинили ви зі мною нечесно, неблагородно та непорядно. Та вам, мабуть, і не знайомі ці слова на мій глибокий жаль. ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обман на обмані, неповажне ставлення до клієнтів та покупців.

Текла коробка (підшипник видавив сальник), віддав на 2 дні, з урахуванням того, що після приїзду заберу, в цей час вони звільнили майстра і 2 дні не могли зі мною зв'язатися. 4 дні машина просто стояла, на 5 виконали роботу, коробка почала працювати гірше, але виявив це з простої причини, що сам сів у машину лише ввечері! На прохання усунути проблему було надіслано дуже далеко 😅 Круто! Обслуговувався у них 2 роки! Пішов мій майстер, побачив прикольне ставлення контори до клієнта, завжди контактував безпосередньо з ним. Вкрай чудові почуття, дякую за приємні слова на мою адресу Наталії, крутий директор, реально дякую!!!