Oxford Medical - Львів, Якова Раппапорта

Хочу поділитися враженнями щодо клініки Оксфорд Медікал. Ходжу сюди на послуги косметології, здебільшого лазерна епіляція Candela, лазер досить потужний, а косметолог Ярина просто золото, дуже приємний та дбайливий спеціаліст своєї справи, дуже приємно що на всі запитання які мене цікавлять я отримую відповідь, та завжди кожну процедуру дуже уважно і акуратно оброблені усі ділянки, також помічу що в кімнаті завжди гарно та стерильно - це все дуже приємно! Щодо лазерної епіляції, результат є, так як лазер дійсно сповільнює ріст волосся, воно пізніше ще і випадає самостійно, за що я почала почуватися більш впевненою у собі, та вирішила естетичні проблеми які дійсно дуже турбували мене. Велике дякую косметологу Ярині за це❤️ Сам сервіс клініки на висоті, приємний персонал, привітні дівчата на рецепції, велика сучасна клініка, дуже багато відділень, ціни приємні. Обов'язково буду відвідувати процедури ще)

Сталась неприємна ситуація з клінікою. Прийшла робити МРТ гіпофізу з контрастом. До того телефонула в клініку з питанням чи проводять мрт гіпофізу з контрастом з БРЕКЕТАМИ, сказали так. Прийшла до клініки, на рецепції заповнюючи дані, вказала, що в мене БРЕКЕТИ. Пройшла далі на наступну рецепцію, де перевірили мої заповнені дані, сказали, що все ок. Ввели мені катетер. І тільки, коли вже лягла на мрт, лікар побачив, що в мене брекети і сказала, що з ними мрт не проводять. Після того на рецепції сказали, вибачте так вийшло. Тепер поясніть наскільки там сидять не компетентні люди, що не знають таких елементарних речей?!!!!!

Лікарня нова з сучасним обладнанням, є хороші дитячі лікарі, лор, педіатр. Зірочки ставлю тільки за це. За всіх не знаю але НЕ можу рекомендувати окуліста Абашину. Попала до неї з сильним кон’юнктивітом а вона замість спочатку це вилікувати ще поназначала купу всякого не зрозумілого і на довгий термін капати краплі для розширення зіниці «щоб виміряти зір», понаписувала незрозумілих купу діагнозів і до речі все від руки, ні разу не видрукувала нормально висновок. На щастя мала телефон окуліста де раніше спостерігалась бо і так знаю що маю міопію з дитинства. І мені сказали абсолютно не потрібно так довго це капати ще і на фоні коньюктивіту ! І інші її назначення не потрібні. Потім і в поліклініці сказали що не розуміють її призначень. Добре що було кого спитати і не все її слухала. Також постійно перед прийомом Абашина заявляла що йде пити каву і щоб чекати її, це взагалі нормально в платній клініці ?! І так кожен раз! Люди йдуть в клініку за гроші і планують свій час , і повинні чекати поки лікар буде ходити пити каву ? На прийомі казала самому включити собі лампу і постійно розказувала як було класно в совєцькі часи і не те що зараз, ще переходить на російську але то вже не головне. Людям здається часом що колись було все краще але так на прийомі нахвалювати «совєччину» це занадто, тим більше в наш час. Ще постійно себе вихваляла що вона всіх знає і т.д. це теж не зовсім етично. Тому зверніть увагу на це і хто шукає фахового окуліста пошукайте когось іншого бо написані звання і посади нічого ще не значать ! Сподіваюсь керівництво читає відгуки хоч тут і моніторить їх.

Я робила МРТ гіпофіза з контрастом у цій лікарні. Відношення лікаря було дивне з самого початку. Я ніколи не мала досвіду встановлювати катетер внутрішньовенно і запитала лікаря наскільки це боляче і чи відрізняється по відчуттях від внутрішньовенного аналізу крові. На це мені відповіли:« Звідки я знаю як вам буде і що вам боляче, а що ні». В такому ж тоні вона відповідала на інші мої запитання. Далі мене провели до медсестри яка встановлювала катетер. Дівчина була дуже приємна, до неї питань не маю. Вона сказала, що встановить найменший катетер, щоб воно було не боляче. Після цього  мене забрала попередній лікар і повідомила, що контраст буде вводити у вену на останній третині процедури. З її слів я нічого не відчую, бо катер вже стоїть. Коли мені потрібна була допомога сховати волосся під медичну шапочку і лікар бачила, що я однією рукою не можу цього зробити (бо іншу не можу згинути, там же катетер), вона просто стояла і дивилась і коли я спитала, як заховати мені волосся, то вона замість допомоги сказала, що значить так і буде …., хоча до цього мені пояснювала що обов’язково його треба приховати. Отож, на останній третині процедури мені почали вводити контраст. В цей час я почала відчувати нестерпний біль у вені, місце де катетер стало дуже гарячим і було дике відчуття, що в мене та рука і вена  взагалі лопнуть. Я навіть не можу передати як боляче то було. На очах в мене просто виступили сльози і я розуміла що щось не те відбувається, бо я ж не повинна була нічого відчувати. Процедура завершилась і коли я вийшла з апарату МРТ, я запитала що це було і чому я відчувала біль. Лікар сказала, що, мабуть це фізрозчин спочатку потрапив до вени, потім контраст і могло боліти. Я ще раз підкреслила, що я впевнена що так боляче не повинно було бути та що щось не гаразд. В той саме час я дивлюсь на місце з катетером і бачу, що в мене великий набряк на руці. Лікар вийшла сказала чекати. Її довго не було і я не дочекавшись вийшла в коридор, на рецепцію. Там стояло два інші лікарі та адміністратори й дивлячись на мене почали перемовлятись. Я запитала де мій лікар, коли будуть результати. На це мені відповіли, що на жаль обстеження не вийшло, бо весь контраст потрапив просто в руку, а не до гіпофіза і що треба переробити все. 😳 А чого так - так це, тому що катетер був замалий для моєї процедури.  Тобто… я 40 хвилин провела в апараті, витримувала дикий біль і все марно…  І це все хочу доповнити тим, що я була зі своєю шестирічною дитиною, котра чекала весь цей час  в коридорі, який не поруч з кабінетом обстеження. І все просто марно…., а ще й боляче. Я запитала що мені робити з рукою, яка болить і має рідину під шкірою де її не повинно бути. Мені сказали «не турбуйтесь, воно може боліти, набряками, але потім  відновиться»…. В мене велике запитання до лікарні й до лікаря, чому ніхто не контролює який катетер встановлюють, якщо ви знаєте що не кожний катетер підходить? Чому таке ставлення до пацієнтів ? Я звісно відмовилась від повторної процедури та нікому не пораджу звертатися до цього закладу. Рука в мене два дні була з великим набряком, синцем і я періодично відчувала оніміння. Разом з цим мені дуже прикро що я не змогла пройти обстеження, яке мені було терміново треба і що зі мною спілкувалися не самим ввічливим чином. Сподіваюсь що цей відгук буде корисним тим, хто розглядає цю лікарню для цієї процедури і що хтось зможе уникнути такого негативного досвіду. Лікарня своєю чергою нехай зверніть увагу на своїх працівників.