Into-Sana - Ойстраха

Доброго дня! Так як на колцентрі нам обіцяли, що адміністрація зв'яжеться з нами, щоб обговорити нашу ситуацію, але ніхто так і не віддзвонив, змушені залишити негативний відгук після відвідування лікарні. Нашій дитині потрібна була консультація та допомога лікаря - офтальмолога. Так як ми не місцеві, то шукали приватну лікарню. У вас було вільне місце до п. Котляр, і ми через кілька годин вже були в лікарні. Доречі, прийом розпочався на 20хв пізніше, але лікар перепросила за затримку. В дитини 2.5 роки було підпухше і червоне око. Після огляду під мікроскопом лікар побачила там ячмінь. І все могло б завершитися звичайним призначенням лікування, але невеличке затвердіння біля ока змусило лікаря поставити нам діагноз,що там вже абсцес, і нам терміново потрібно звернутися в лікарню Філатова, щоб нас поклали в стаціонар. Для нас звичайно це було шоком!!! Я просила, щоб нам таки дали якесь лікування, хоча б на день, щоб глянути в динаміці, бо лягати ми не хочемо. На що мені л.Котляр, сказала, що попереду вихідні,її завтра, тобто 29.06 не буде (хоч лікарня працює і могла б прийняти глянути інший лікар) і що вона боїться такій маленькій дитині (2.5 роки) призначати лікування і ще раз повторила, що там вже абсцес! Поясніть будь ласка, якщо п. Котляр дитячий офтальмолог, тоді дітей з якого віку вона не боїться лікувати? Далі, вона нас ще направила до лікаря лора, що це око може бути пов'язане з проблемою носа.Бо при розмові я сказала, що ми лікували перед відпочинком аденоїди. Видно лікар розглядав вже усі варіанти чи як? Лор нічого не підтвердив звичайно.І знову ж після прохання призначити нам лікування, лікар все таки наполягла, що з абсцесом потрібно їхати в Філатова, сказавши, чого ви так боїтесь, добу полежите і вам там допоможуть. Звичайно ми переживали за дитину і направились таки в Філатова, де нас оглянувши підтвердили таки звичайний ячмінь,і головне не було там ніякого абсцесу.І це все побачили на такому ж мікроскопі,як у вашій лікарні, якщо не старішому. Виписали звичайний торбекс і антигістамінне, що вже через кілька годин дитині було краще. І ніякого стаціонару, так як нас налякали, і приблизно не треба було. Ми тепер ведемо справу звичайно з їхньою лікарнею, бо ми в Одесі аж на два тижні, і головне відпочиваємо спокійно. Так, ось кілька питань до вашого закладу! Чому лікар, в якої 23 роки стажу, лікар вищої категорії не може поставити правильний діагноз? За що ми тоді залишили у вашій лікарні 1100грн, не отримавши ніякої допомоги? ще й за лора, якого не потрібно було взагалі. Ми оплатили виходить за рекомендацію звернутися в державну лікарню, що ми могли зробити це і раніше, але шукали власне хорошу приватну. Так,Філатова безумовно професійна лікарня, але ж ми думали, що і у вас працюють професіонали. Ми провозили дитину пів дня в машині по місту, хоч лікар могла допомогти нам за 5хв,якби знала як лікувати звичайний ячмінь і не боялася таких малих дітей. Дуже розчаровані! доречі, вже згодом моніторивши відгуки про вашу лікарню, натрапили теж на негативні за л. Котляр, дуже шкода, що не знали раніше. Але є але... Попри непрофесійність однієї людини, хочеться таки подякувати, що у вас чисто, акуратно, є дитяча кімната. Окреме дякую рецепції, яка переходила в спілкуванні на українську мову, дуже приємно, і окреме дякую лікарю лору п. Пушкіній. Хоч ми і немали бути в неї, але вона дійсно професіонал, за 5хв огляду побачила всі наші попередні діагнози, прокоментувала як поводитися на відпочинку, щоб не захворіти і звичайно дуже підтримала морально. Не знаю, чи потрібно тут робити якісь висновки, але для нашої сім'ї і особливо дитини це був стрес, який можна було уникнути. Дякую