HAB vet

Ми дуже вдячні ветеринарній клініці за надану допомогу! Ми подзвонили вночі, коли нашому улюбленцю стало зле, і отримали професійну онлайн-консультацію. Лікар швидко та кваліфіковано відповів на всі наші запитання, що дозволило нам заспокоїтися та надати першу допомогу нашому улюбленцю. Особливо хочемо відзначити оперативність і доступність клініки у будь-який час доби. Тепер ми знаємо, що завжди можемо звернутися і отримати підтримку від справжніх професіоналів. Рекомендуємо цю клініку всім, хто шукає якісну ветеринарну допомогу та турботу про своїх улюбленців!

Хотіла поділитися "гарним" відгуком про відвідування данної лікарні. На перших фотографіях, це те яку свинку я привезла до них на прийом, а в кінці яку нам віддали. Ми залишили її на стаціонар в нормальному стані, вона майже відійшла від наркозу. Я телефонувала потім, щоб дізнатися як вона, нас впевнили, що вона показує гарну динаміку, ползає, встає на ножки, запевнили, що переживати немає за що. Але потім вранці мене розбудив дзвінок з повідомленням що в неї зупинилося серце. Сказати, хто саме винен в смерті свинки, я нажаль не можу, але на мою думку серце просто так не могло зупинитися, коли після операції пройшло більше 12 годин. Та і в цілому дуже цікаве відношення персоналу. Адміністратор після операції запавненяла, що доктор зв'яжиться з нами, щоб розповісти усі деталі про операцію, що було пророблено, розповість усі рекомендації і тд, оскільки в неї після нас були ще пацієнти. Але як ви можете зрозуміти ніхто не з нами не зв'язався, окрім адміна, який повідомив сумні новини. Коли ми приїхали за її тілом, нас зустріла адміністратор яка одразу потребувала оплатити рахунку. Ми попросили спочатку покликати доктора, щоб дізнатися, чого так сталося, але адміністратор нам повідомила, що лікар на ВИКЛИКУ і буде не скоро. Тоді ми хотіли дізнатися в неї які процедури були пророблені. Вона почала розповідати про якісь 3 операції, хоча я давала згоду лише на ОДНУ операцію. Ми почали розпитувати які ще 2 операції були пророблені і навіщо. На що нам відповіли, що вона просто АДМІНІСТРАТОР і не може нам розповісти про ці операції, бо вона не компетентна в цих питаннях. На що ми вже не витримали, оскільки ніхто нічого не пояснює, потребує якісь кошти, начебто за лікування, але ми побачили результати такого "лікування", і найголовніше ще і не дає ніякі виписки і чеки за лікування. Після цього як ми почали випитувати, чого ми повинні платити такі ВЕЛИЧЕЗНІ кошти, коли ніяку документацію ми не отримали, а результат ми веземо в труні. І о чудо, різко з'явилася лікар, яка нагадую ще 10 хвилин назад була на виклику у складного пацієнта дома. Тут вона почала трохи розповідати. І найголовніше, що нас здивувало, що ратолог сказала, що провела всього одну операцію (видалення частини кишківника, як ми і домовлялися), в той час як адмін казала, про 3 операції. А ще, що нас дуже здивувало, це їх відношення до військових, бо цитую: "легко казати про свої обов'язки, коли ви сидите в Києві і про війну чуєте віддалено". Знаєте, після 2го року війни, таке казати людям які допомагають і всіма силами стараються наближити нашу перемогу, повністю живуть на цій війні, мені здається не дуже гумано і доречно людям які в армії усе своє життя, які приймають участь і допомогають ще до початку повномасштабної. Ці слова повністю обізцінюють усі старання і вклади. Усі так не хочуть бути схожими на окупантів, але деякі гірше будь-яких врагів. Нажаль, ніякі слова і скандали не повернуть до життя нашу маленьку Тутсі, але я сподіваюсь, що ми хоч когось попередимо і можливо врятуємо життя. Нажаль в цій лікарні стоїть в першу чергу бажання "збити" якомога більше коштів, а не врятувати маленьке життя 🤬😢

Ми дуже любимо та радимо для ваших маленьких друзів це місце. Нас тут завжди зустрічають з такою турботою, що наш Фелікс навіть не хоче йти звідси. Останній раз ми були на грумінгу, малого покупали, почистили, натерли всякими приємними шампунями, він був такий класний та ароматний 🥰🥰🥰 Також, тут завжди допоможуть з лікуванням тваринки, знайти гарних кваліфікованих ветеринарів - це дуже важко, а тут чудова команда лікарів, які ніколи не відмовлять і завжди зроблять максимум, щоб допомогти.