Garvis сімейний лікар - Героїв

Філія Гарвіса дуже зіпсувалася, персонал філії взагалі не клієнто-орієнтований у роботі зовсім не зацікавлений: 1) складно додзвонитися до філії, жодної оперативності, таке враження що на ресепшені 4 годиний робочий день; 2) кілька разів записувався на консультацію телефоном, старого номера не було, ніхто жодного разу з лікарів не передзвонив; 3) прийшов особисто у філію щоб поміняти номер, виявилося, що потрібен старий номер, заморочився знайшов номер, прийшов знову почалася якась канитель що номер вже не потрібен, взагалі дурдом і некомпетентність, кожен не хоче працювати; 4) лікарі - дуже неуважні, особливо безкоштовні терапевти, з ними взагалі потрібно проводити майстер класи, вони не слухають хворих, грубі, не приховуючи свою не зацікавлену фізіономію у вирішенні проблем клієнтів, якщо людина погано почувається то не до них. Таке враження, що їм рваними гривнями зарплату платять, ось таке у персоналу обличчя та грубість лікарів, адміністрації треба звернути увагу, якщо вони хочуть продавати медичні послуги.

Як для приватної клініки обслуговування на низькому рівні. До свого сімейного потрапити можна не скоро, постійно новий лікар, якому треба все заново пояснювати. Додзвонитися важко. На сайті відповідають повільно. Одна лікар по телефону сказала, що можна їхати на КТ при високому креатиніні, хоча я зауважила, що всюди інформація про те, що не можна. Ми приїхали в діагностичний центр Гарвісу, де нам таки відмовили в послузі КТ, а їхати нам далеко і стан пацієнта важкий! Препарати для зниження креатиніну ні один сімейний не виписав, направили до профільного. Можливо комусь ця інформація буде корисною.

Хочу залишити відгук про відділення на пр. Героїв 17а. Рекомендую, бо знаю як тяжко знайти гарних лікарів. Тут дуже ввічливий та компетентний персонал. В нас договір з лікарем Васільєвой Катериною Антоновною, дітки дуже люблять до неї ходити. Наша улюблена медсестриня Даша має такий класний підхід до моїх дівчаток, що всі (ну майже всі) щеплення проходять швидко і безболісно.